网络进行购物到手后发现自己不喜欢工作不满意,要求以及店家退货退款,这在情理文化之中。但是,有电商平台的商家通过发现,不过我们几天的时间,声称对产品质量不满意企业要求选择退货的人数突然批量暴增,一个个以“差评”要挟数倍赔偿。这背后到底是应该怎么回事?

记者从广东省深圳市扫黄办了解到,龙岗公安局近日在键盘下和互联网上发现一个网络黑恶势力犯罪团伙,涉嫌在“恶意差评”的威胁下勒索电商平台网店。

经过认真侦查,该局组织了代号为"掌灯"的网络行动,在全国14个省的26个县区成功开展抓捕行动,打掉以蒋"专业索赔人"为首的敲诈勒索犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人35名。

专业索赔人集体围攻恶意差评,敲诈了200多家网店。

买家的负面评价,索赔,都是一样的

2018年6月4日,深圳龙岗淘宝电商平台英格阁旗舰店报警称,短短半个月,在售出300余元电子键盘后,不少买家以差评、投诉等方式数次威胁要索赔。

“最早与中国公司企业交涉的是买家甲。他明确学生表示自己不接受退款退货,要求提高数倍赔偿,不然就给差评,还扬言要到科技公司通过注册用户所在的工商局数据进行处理投诉。”音格格旗舰店主要负责人说,经不住顾客的各种“差评”“投诉”威胁,公司发展不得不赔钱。在对甲购买的商品可以退款退货并索償标准两倍后,紧接着我们又有六人以与甲同样的手法相要挟,套路如出一辙,也全部工作获得了两倍赔偿。

事有蹊跷,商家选择了报警。龙岗警方迅速展开调查发现,这批买家拥有共同的微信群,且群主正好是其中一名买家蒋某,即“甲”。“这次购买行为有串联,必然有古怪。”警方针对蒋某展开调查,同时主动与阿里巴巴公司取得联系,掌握到淘宝有一批买家以产品存在瑕疵等理由敲诈勒索商家的行为。

警方立即展开有力调查。警方逐层剥洋葱,发现一个以组织者江为首的团伙专门从事恶意索赔。那些看似简单的网上交易,却有一个隐含的"谜团":购房者先收到提交不良评论,接着是一堆买家哄骗,以各种理由向卖家要钱。同时,他们还在一些电子商务平台如法律,重点打击目标店铺敲诈勒索。随着调查的深入,警方发现,此案涉及蒋的网上敲诈勒索几乎遍布全国,近200名网上商店的受害者。

据办案民警进行介绍,蒋某从2017年起在网上成立“DM联盟”组织,并通过企业网络学习社交媒体平台,以“导师”的名义招收 “差评师”学员,跟随其从事敲诈勒索违法活动犯罪。蒋某还专门研究注册成立了“湖南蓝宫信息管理技术水平有限责任公司”,发展社会团伙内部成员上百人,分工更加明确,各司其职,分别主要负责根据不同的违法暴力犯罪问题环节。犯罪嫌疑人分布在全国14个省26个县区,作案手法隐蔽,将传统的敲诈勒索学生行为隐藏在“职业索偿”之中,且涉案金额存在较大,受害网店数量众多,具有一个典型的网络对于黑恶犯罪心理特征。

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